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Cuiabá, 02 de Julho de 2025

Ponto Central Segunda-feira, 29 de Agosto de 2022, 16:23 - A | A

Segunda-feira, 29 de Agosto de 2022, 16h:23 - A | A

MEDIDA PIONEIRA

Ouvidoria do TRE-MT passa a receber demandas 24 horas por dia

Da Redação

A partir desta segunda-feira (29), a Ouvidoria do Tribunal Regional Eleitoral de Mato Grosso (TRE-MT) receberá demandas 24 horas, todos os dias, pelo telefone 0800 647 8191.

Conforme a Assessoria de Imprensa do TRE-MT, a medida é pioneira na Justiça Eleitoral.

O atendimento telefônico humanizado da Ouvidoria é realizado de segunda a sexta-feira, das 7h30 às 19h. Após esse horário, ficará disponível, de forma contínua, um atendimento telefônico automatizado, pelo qual será possível gravar em áudio a solicitação.

Uma mensagem gravada irá orientar o eleitor de acordo com a necessidade e, em seguida, o conteúdo do áudio gravado será registrado entre as demais demandas recebidas pelos atendentes em horário comercial. Após recebimento da solicitação, a Ouvidoria dará retorno ao cidadão.