A partir desta segunda-feira (29), a Ouvidoria do Tribunal Regional Eleitoral de Mato Grosso (TRE-MT) receberá demandas 24 horas, todos os dias, pelo telefone 0800 647 8191.
Conforme a Assessoria de Imprensa do TRE-MT, a medida é pioneira na Justiça Eleitoral.
O atendimento telefônico humanizado da Ouvidoria é realizado de segunda a sexta-feira, das 7h30 às 19h. Após esse horário, ficará disponível, de forma contínua, um atendimento telefônico automatizado, pelo qual será possível gravar em áudio a solicitação.
Uma mensagem gravada irá orientar o eleitor de acordo com a necessidade e, em seguida, o conteúdo do áudio gravado será registrado entre as demais demandas recebidas pelos atendentes em horário comercial. Após recebimento da solicitação, a Ouvidoria dará retorno ao cidadão.
